Neyora

Ваш бизнес больше не теряет клиентов.

Neyora — платформа клиентских операций.

Neyora отвечает клиенту, понимает запрос, создаёт запись и фиксирует результат в CRM — без ожидания и ручной обработки.

Посмотреть, как это работает
01 / 05

Входящий звонок

Neyora отвечает без ожидания.

Neyora
Рабочее пространствоАвтосервис Прайм
Системы работают
Входящие/Звонок NX-2048
Входящий звонок

Алексей

+7 916 482-17-04 · BMW X3
Входящий звонок
01Разговор
Neyora слушаетЗвук стабилен
Разговор в реальном времениRU

NeyoraДобрый день. Чем могу помочь?

А

АлексейХочу записаться на замену масла.

NeyoraПодскажите автомобиль.

А

АлексейBMW X3.

NeyoraКогда удобно приехать?

А

АлексейЗавтра после трёх.

03Запись
Онлайн-запись

Подбор времени

Завтра · BMW X3
ЗавтраЗамена масла · после 15:00
Занято
Занято
Доступно
Доступно

Запись созданаЗавтра, 15:30

BMW X3 · Замена масла
Соединение…
Почему Neyora

Ваши клиенты звонят. Важно, чтобы им ответили.

Спрос уже есть. Neyora принимает звонок, когда команда занята, и сохраняет обращение до записи.

Neyora / Потерянные обращения

Спрос уже пришёл.
Важно увидеть, где он остановился.

Neyora связывает каждый запрос с его следующим действием — и показывает процессы, которым всё ещё нужно внимание команды.

127

входящих обращений

12

не получили ответа

7

не дошли до записи

5

содержат конкретный запрос

Основание оценки 5 обращений × 15 000 ₽

Конкретные запросы без записи × средний чек компании

Потенциальный спрос ≈75 000 ₽

Демонстрационная оценка. Это не прогноз выручки и не потерянная прибыль.

AI Receptionist

Ваш администратор больше не работает один.

Neyora принимает первые обращения, уточняет запрос и передаёт администратору готовую информацию для работы.

Neyora
Первая линия Обращение NX-2087
Обращение принято
Входящее обращение Диагностика автомобиля
Телефон
История обращения

Контекст обращения

Сегодня
  1. Клиент

    Можно сегодня записаться на диагностику?

  2. Neyora

    Подскажите автомобиль.

  3. Клиент

    Toyota Camry 2022.

  4. Neyora

    Нашла время сегодня в 17:30.

Возврат клиентов

Ваши клиенты уже были здесь. Neyora помогает им вернуться.

Neyora сохраняет контекст прошлых обращений и помогает команде вовремя заметить клиента, которому может понадобиться следующий визит.

Клиент с 2023 года

Алексей

BMW X3 · плановое обслуживание

Последний визит 6 месяцев назад
История клиента

История и следующий шаг

Один клиент · полный контекст
  1. 6 месяцев
    Сигнал Neyora После последнего обслуживания прошло 6 месяцев.

    Возможно, нужен следующий сервисный визит.

    Рекомендация Подготовить персональное обращение
  2. Администратор Подтвердил персональное обращение

    Команда решила связаться с клиентом от имени сервиса.

  3. Клиент Готов записаться

    «Подскажите время на четверг».

  4. Запись Четверг, 16:30

    BMW X3 · плановое обслуживание

Операционный обзор

Каждое обращение становится понятным.

Neyora собирает обращения, действия команды и результаты в едином операционном представлении.

Neyora
Сегодня Клиентские процессы
Операционный день обновлён
Состояние процессов

Видно, где процесс идёт сам, а где нужна команда

Сейчас обращения обрабатываются Внимание решение сотрудника Результат записи сохранены
События дня

Что произошло сегодня

От обращения до результата
  1. Входящее обращение Новый запрос обработан Neyora

    Алексей · BMW X3 · телефон

    Контекст собран
  2. Подготовленная заявка Требуется решение сотрудника

    Марина · первичная консультация · чат

    Передано администратору
  3. Запись Клиент подтвердил встречу

    Илья · выездная оценка · форма сайта

    Запись создана
  4. Возврат клиента Контакт с клиентом восстановлен

    Алексей · BMW X3 · плановое обслуживание

    Ожидает визита
Системный слой

Встраивается в процессы, которые уже работают.

Neyora подключается к каналам общения, CRM и рабочим инструментам команды, сохраняя единый контекст клиента.Единый контекст клиента — от первого обращения до рабочих систем.

Рабочий контур

Обращение продолжает путь в рабочих системах

Один контекст · без повторного ввода

Каналы обращения

Клиент начинает диалог

  1. ЗвонокВходящий звонок
  2. ЧатНовое сообщение
  3. ФормаЗаявка с сайта
Neyora

Единый контекст клиента

Готово для команды
Обработано
Марина · первичная консультацияОбращение NX-2148 · форма сайта
Обращение
Запрос принят
09:02
Контекст
Клиент и задача определены
09:03
Запись
Время согласовано
09:06
История
Результат сохранён
09:07
Рабочие системы

Данные готовы к работе

CRM
Контекст клиента сохранён
Готово
Календарь
Запись создана
15:30
История
Результат зафиксирован
Сегодня
Контекст уже у команды Данные готовы к следующему действию без повторного ввода.

Следующий шагПодтвердить консультацию

Нужно решение

Для сервисных компаний, клиник, локального бизнеса и B2B-команд с большим потоком клиентских обращений.

Контур контроля

Автоматизация работает в заданных границах.

Neyora берёт на себя повторяемые действия, а решения с риском и неоднозначностью оставляет команде.

  1. 01
    Понятные полномочия

    До запуска команда определяет, что Neyora может выполнить самостоятельно, а где требуется подтверждение.

  2. 02
    Передача с контекстом

    Сложное обращение передаётся сотруднику вместе с диалогом, данными клиента и следующим действием.

  3. 03
    Результат остаётся в системе

    Действия и статусы фиксируются там, где команда уже ведёт клиентский процесс.

Пилот Neyora

Начните с одного реального процесса.

Выберем поток обращений, подключим Neyora к рабочей системе и проверим весь путь на реальных клиентах.

Управляемый запуск

Пилот Neyora

от 34 900 ₽ / мес

Итоговая стоимость зависит от объёма обращений, каналов и необходимых интеграций.

Как проходит внедрениеОдин процесс · понятный результат
  1. 01
    Определяем процесс

    Выбираем реальный поток и фиксируем границы автоматизации.

  2. 02
    Подключаем контур

    Связываем канал обращения с CRM, календарём или рабочим инструментом команды.

  3. 03
    Запускаем на обращениях

    Проверяем, как запрос проходит от первого контакта до действия и результата.

Для сложной инфраструктурыНесколько подразделений, каналов или нестандартный процесс
FAQ

Частые вопросы

Neyora связывает звонок, понимание запроса, запись и данные в CRM в одном процессе. Сотрудник сохраняет контроль там, где он нужен.

Да. Neyora принимает входящий звонок, уточняет запрос, выполняет согласованные действия или передаёт разговор сотруднику вместе с контекстом.
Следующий шаг

Покажите Neyora один реальный процесс.

Разберём путь обращения, определим границы автоматизации и предложим понятный сценарий пилота.